Nie daj się oszukać!

Dzwoni telefon – wyświetla się nieznany numer, a zanim zdążymy odebrać połączenie zostaje przerwane. Szybkie spojrzenie na ciąg znaków i zauważamy coś dziwnego. Numer rozpoczyna się nietypowo i jest nieco dłuższy niż zwykle, ale może dzwonił ktoś z telefonu stacjonarnego? W tym miejscu rozpoczyna się oszustwo, które może drogo nas kosztować.

Z roku na rok przybywa takich sytuacji. Próby oszukania i wyłudzenia od nas pieniędzy przybierają różne formy,  jedną z nich jest właśnie krótki sygnał wysyłany na nasze urządzenie z nietypowego, zagranicznego numeru. My mamy „tylko” oddzwonić, lecz wiąże się to z bardzo wysokim rachunkiem telefonicznym. Dotyczy to wszystkich operatorów telekomunikacyjnych i nikt nie może przewidzieć, kto następnym razem znajdzie się na celowniku, ani z jakiego kraju nastąpi atak.

Jak to działa?

Mechanizm jest niezwykle prosty i oparty na naszym naturalnym odruchu. Oszuści dzwonią na losowy numer telefonu. Dokładniej ustalają bazę losowych numerów (np. w przypadku FM MOBILE jest to zakres + 48 727900001 – 727999999), do której wpisują dowolne numery zaczynające się od dowolnych cyfr, o dowolnym prefiksie. Takie ataki zdarzają się na całym świecie. Nie jest to żadna kradzież bazy numerów należących do konkretnego operatora – na naszym telefonie także możemy wpisać i zadzwonić na dowolnie wylosowany szereg cyfr. W tym przypadku oszuści robią to na masową skalę. Po uruchomieniu połączenia kilka sekund później zostaje ono przerwane. Nadchodzi kluczowy moment całej operacji, oddzwonimy czy nie? Jeśli oddzwonimy, a o to chodzi oszustom, to w konsekwencji nasz rachunek telefoniczny może zostać znacznie zawyżony. Przestępcy wykorzystują zagraniczne numery telefonów, najczęściej z krajów znajdujących się w najdroższych strefach jeśli chodzi o nawiązywanie połączeń międzynarodowych. Ten nietypowy, nieznany nam numer jest właśnie numerem międzynarodowym i koszt takiego połączenia to od 4 zł do ponad 30 zł za minutę (w zależności od kraju i strefy w jakiej się znajduje).

Pamiętaj – połączenie międzynarodowe wykonujemy kiedy przebywamy w Polsce i z numeru zarejestrowanego w naszym kraju dzwonimy na zagraniczny numer telefonu.

WAŻNE

Odebranie połączenia z numeru zagranicznego w kraju jest bezpłatne. Opłaty naliczą się jedynie, gdy to my wykonamy połączenie. Dlatego nie oddzwaniaj na nieznane numery zagraniczne.

W jaki sposób zarabiają oszuści?

Nasuwa się jedno pytanie. Dlaczego, kiedy opłacam swój „zawyżony” rachunek telefoniczny u operatora pozwalam zarabiać oszustom? To przecież nielogiczne. W wielkim świecie telekomunikacji dzieje się wiele procesów, o których często nie mamy pojęcia. To właśnie te procesy są wykorzystywane przez oszustów. W tym konkretnym przypadku dzieje się tak ze względu na rozliczenie międzyoperatorskie (interconnect).Polega ono na tym, że operatorzy rozliczają się pomiędzy sobą za umożliwienie wykonywania połączeń do ich sieci. Działa to zawsze i jest obustronne. Operator, od którego wychodziło połączenie ponosi opłatę za umożliwienie jego wykonania. Wysokość opłaty jest zależna od długości połączenia, a także od kraju w znajduje się bądź jest zarejestrowany telefon na który dzwonimy (co ciekawe operatorzy w Polsce także rozliczają się między sobą). Jeśli dzwonimy za granicę to często pojawiają się operatorzy tranzytowi, którzy umożliwiają połączenie się z różnymi sieciami komórkowymi na całym świecie i pobierają za to opłatę (dlatego rozmowy międzynarodowe należą do najdroższych rozmów). Opłata taka ma miejsce niezależnie od tego, czy klient opłacił swój rachunek czy nie. Środki przekazywane są kolejnym operatorom, aby następnie zostać przekazane operatorowi obsługującego kraj, w jakim jest zarejestrowany zagraniczny numer. Następnie zostają przekazane osobie, która wydzierżawiła od tej sieci numer – ten z jakiego próbowano się do nas dodzwonić. Właśnie tu jest zysk oszusta.

Jak się przed tym uchronić?

Po pierwsze – nie oddzwaniaj na nieznany i podejrzany numer – to najprostsze i najskuteczniejsze rozwiązanie.

Po drugie – uważnie sprawdź jak prezentuje się numer na ekranie telefonu. Czy jest to krajowy numer stacjonarny, czy zagraniczny. Oszuści starają się jak najmocniej wprowadzić nas w błąd, dlatego dzwonią posługując się numerami kierunkowymi państw, które przypominają polskie numery kierunkowe do poszczególnych miast.

  PaństwoMiędzynarodowy nr kierunkowy, komórkowyPolski nr kierunkowy, stacjonarny  Miasto w Polsce
Wybrzeże Kości Słoniowej+22522Warszawa
Papua – Nowa Gwinea+67567Piła
Polinezja Francuska+68968Zielona Góra
Wyspa Wniebowstąpienia+24724Płock
Vanuatu+67867Piła
Zanzibar+25925Siedlce
Erytrea+29129Ostrołęka
Albania+35535Szklarska Poręba
Nigeria+23423Ciechanów
Szwajcaria+4141Kielce
Wielka Brytania+4444Piotrków Trybunalski

W jaki sposób szybko rozpoznać czy ktoś dzwoni do nas z numeru zagranicznego z komórki, czy z telefonu stacjonarnego? Rozwiązanie jest niezwykle proste: zagraniczny numer komórkowy rozpoczyna się znakiem „+”, natomiast numer stacjonarny zaczyna się od „00”, po których występują właściwe cyfry numeru kierunkowego. Pełny wykaz międzynarodowych numerów kierunkowych.

Dodatkowo zagraniczny numer ma zazwyczaj większą ilość cyfr. Jesteśmy przyzwyczajeni do 9 cyfrowego numeru telefonu (łącznie 11 cyfr z polskim prefiksem +48), dlatego jeśli ich liczba jest inna to nie oddzwaniajmy.

Większość smartfonów identyfikuje i wyświetla nazwę kraju podczas próby dodzwonienia się do nas.

Po trzecie –  sprawdź czy dzwoniący do Ciebie numer nie należy do zakresu numeracji wykorzystywanych do świadczenia usług o podwyższonej opłacie (np. format 0708-XXX-XXX).

Po czwarte – podejdź do wyświetlanego numeru ostrożnie, zadaj sobie pytanie czy znasz kogoś kto może do Ciebie dzwonić z egzotycznego miejsca? Czy ktoś z Twoich bliskich lub znajomych przebywa w tym czasie poza granicami polski? Sprawdź do jakiego kraju należy numer kierunkowy, masz na to czas, w końcu to Ty decydujesz czy i kiedy oddzwonisz.

Po piąte – możesz zablokować taki podejrzany numer, zgłoś próbę kontaktu do operatora. Pamiętaj, że blokujesz jeden konkretny numer.

Po szóste – jeśli nie planujesz dzwonić poza Polskę, to możesz zablokować połączenia międzynarodowe wychodzące kontaktując się z BOK.

Operator nie ma wpływu na to kto do nas dzwoni, ani do kogo my będziemy dzwonić, dlatego zachowaj czujność. Zablokowanie jednego konkretnego numeru jest dobrym rozwiązaniem, lecz musisz pamiętać, że może on zostać zmieniony. Połączenia międzynarodowe są także jednym ze składników oferty i Ty decydujesz, czy chcesz mieć możliwość ich wykonywania. Niektórzy nigdy nie dzwonią poza granice naszego kraju, a dla innych jest to element ich codziennej pracy. Dlatego apelujemy o zachowanie rozwagi oraz sceptycznego podejścia do cyfr widniejących na wyświetlaczu Twojego telefonu. Jeśli masz jakiekolwiek podejrzenia – nie oddzwaniaj!